Привлечение пациентов в клинику остеопатии
Февраль 2026. Москва
О бизнесе
- Сегмент — выше среднего.
- Зависимость бизнеса от личного бренда основателя.
- Слабый колл-центр.
- Сильный бренд основателя клиники.
- Позиционирование семейной клиники.
Запрос клиента
Создать поток «первичного трафика» для запуска сарафанного маркетинга. Знаем, что период принятия решения может занимать до 3 недель.
Результаты за период
Использованный инструментарий:
Яндекс Директ
Как мы достигли цели
Стратегия продвижения строилась на разделении сегментов:
- взрослые боли,
- детское ЗПР,
- брендовые запросы,
- запуск рекламы в поиске и РСЯ по горячему коммерческому спросу.
Дополнительно усилили личный бренд главного врача и протестировали предложение со сниженной ценой первого приема, чтобы увеличить поток первичных пациентов и включить дальнейшую сарафанную динамику.
Конверсия в квалифицированные лиды показала хорошие результаты, однако в первый период получилась низкая конверсия из лида в дошедшего пациента — 15%, что по нашему опыту ниже рыночных показателей для данной ниши. В связи с этим мы рекомендуем усилить процесс дожима клиентов.
В рамках проекта рекомендовано внедрить процесс дожима клиента с помощью ручных рассылок в виде напоминания о себе (максимум 30 в день, используя разные тексты, чтобы не попасть в блок) и усилить качество кол-центра (тут эта роль была у
администраторов) так как иногда по утрам даже не могли дозвониться клиенты и были еще точки роста.
Записаться на бесплатную консультацию
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности данных
