Аутсорс против штатного маркетолога: плюсы и минусы

Когда дело доходит до маркетинга, перед бизнесом встаёт вопрос: нанять штатного специалиста или отдать всё на аутсорс?

Допустим, вы решили взять маркетолога в команду. Поначалу всё кажется отличным: новый сотрудник вдохновлён, делает красивые презентации и обещает рост продаж. Но проходит месяц, второй, третий… А результата нет. Вместо этого — постоянные запросы на увеличение бюджета, новые инструменты и курсы, и не совсем понятно, что именно он делает весь день.

С другой стороны, аутсорс — тоже всегда кот в мешке. Кто знает, насколько эти ребята в агентстве погрузятся в ваш бизнес? Как следить за их работой и быть уверенным, что они действительно приведут вам новых клиентов, а не просто «освоят» ваш рекламный бюджет?

В этой статье мы расскажем, какие плюсы и минусы у каждого варианта и что лучше подходит именно вашему бизнесу.

Плюсы и минусы штатного маркетолога

Маркетолог в штате — это «свой человек» в компании. Он полностью погружен в процессы, знает все внутренние нюансы и способен оперативно реагировать на задачи. Но есть нюансы, о которых стоит задуматься.

Плюсы:

Глубокое понимание компании — штатный маркетолог знает продукт изнутри, понимает специфику бизнеса и работает только на вас.
Доступность и оперативность — всегда на связи, быстро включается в задачи и может закрывать вопросы «здесь и сейчас».
Умение делать «руками» — нередко в небольших и средних компаниях маркетолог выполняет сразу несколько ролей, от аналитика до контент-менеджера.

Минусы:

Затраты на содержание — помимо зарплаты, компании приходится оплачивать налоги, отпускные, больничные и прочие расходы.
Ограниченные навыки — один человек не может быть экспертом во всех областях маркетинга, от таргетинга до SEO.
Риски текучести кадров — если маркетолог уйдет, компания потеряет знания и наработки, что приведёт к сбоям в маркетинговых процессах.

«Штатный маркетолог — это находка для компаний со стабильным бюджетом. Но в идеале он должен уметь делать что-то еще «руками», чтобы закрывать несколько задач, ведь далеко не всегда хватает бюджета на полноценную команду»

Почему компании выбирают специалистов на аутсорсе?

Когда у бизнеса нет возможности или желания содержать штатного маркетолога, на помощь приходит аутсорс. Это особенно актуально для компаний, которые растут или пробуют новые ниши. Причем, гораздо эффективнее и выгоднее нанимать команду маркетингового агентства, чем брать маркетолога без своей команды.

Плюсы:

Экономия на зарплатах и обучении — агентство берет на себя все расходы по поддержанию квалификации специалистов.
Доступ к разным экспертизам — в агентстве работают специалисты с разнообразным опытом и навыками, что позволяет сразу охватить все каналы продвижения.
Гибкость и масштабируемость — можно нанять агентство на проект или на несколько месяцев и легко приостановить работу при необходимости.

Минусы:

Меньше погруженности в бизнес — агентство не всегда вникает в детали вашего бизнеса так глубоко, как внутренний маркетолог.
Сложность контроля — нет прямого влияния на сотрудников агентства, что иногда приводит к непониманию и разногласиям.

«Аутсорс — это крутая возможность для предпринимателей, которые жонглируют всеми задачами сразу и не успевают контролировать маркетинг. Хотя в идеальной картине бизнеса лучше иметь маркетолога, который будет отслеживать, что делает агентство»

В Jungle Marketing часто приходят заказчики, у которых нет маркетолога в штате. Это предприниматели, которые хотят делегировать рекламу и аналитику на сторону, но при этом не знают, с чего начать. Каждый клиент приходит с уникальными задачами и ожиданиями. Мы заметили, что компании разных размеров и этапов развития обращаются за помощью в зависимости от своих потребностей и возможностей:

Стартапы и новые направления. Например, серийные предприниматели, которые запускают новый проект в косметологии или салонном бизнесе, нанимают агентство, чтобы получить аудит и рекомендации. В итоге они экономят время и ресурсы на старте и могут сосредоточиться на развитии.
Средние компании. Для компаний со стабильным доходом оптимальный вариант — это наличие штатного маркетолога и привлечение агентства на проекты. Агентство выполняет большие задачи по запуску рекламных кампаний и аналитике, а штатный специалист следит за их исполнением.
Крупные бизнесы. Большие компании зачастую держат свой отдел маркетинга, но все равно обращаются к агентствам за специализированными услугами, например, для аудита существующих рекламных кампаний, потому что некоторые ошибки могут быть видны только со стороны.

Что выгоднее с финансовой точки зрения?

Стоимость услуг штатного маркетолога и аутсорсинговой команды может существенно различаться. И хотя сначала разнится может показаться не большой, стоит учесть, что штатный специалист будет запрашивать бюджет на команду.

Штатный маркетолог: в среднем от 100 до 200 тысяч рублей в месяц с учетом всех налогов и бонусов, зависит от региона и уровня специалиста.
Услуги агентства: от 120 до 150 тысяч рублей за проект или за месячное сопровождение. В эту сумму уже включены услуги команды специалистов — от аналитиков до дизайнеров и контент-менеджеров, останется только пополнять рекламные бюджеты.

«Нанять нас выгоднее, чем одного маркетолога в штат. В нашей команде работают маркетологи с опытом более 10 лет. То есть за те же деньги вы получаете доступ к целой команде профессионалов»

Подведем итоги: что выбрать?

Штатный маркетолог — отличный вариант, если ваш бизнес уже финансово стабилен, и вы готовы инвестировать в постоянного сотрудника, который будет глубоко погружен в ваши процессы.
Аутсорсинговая команда — лучше всего подходит для проектов с ограниченным бюджетом или для предпринимателей, которым нужны гибкость и разнообразие экспертизы.

Идеальная стратегия — это гибридный подход, при котором штатный маркетолог работает в связке с агентством. Если вы хотите узнать больше о том, как маркетинговое агентство может помочь вашему бизнесу, свяжитесь с нами для бесплатной консультации.