Собственная косметика для салона красоты: как начать и что учесть

В последние несколько лет наблюдается тренд: салоны красоты начинают выпускать свою собственную косметику. Для некоторых это шанс выделиться на фоне конкурентов, а для других — возможность создать новый источник дохода. Но стоит ли рисковать? Одни эксперты считают, что это логичный шаг для бизнеса, который стремится к расширению, другие же предупреждают о сложностях, которые приведут к убыткам.

В предыдущей статье мы обсуждали, как продажа косметики помогает увеличить доход и повысить лояльность клиентов. Сегодня же мы обратим внимание на более узкую тему — косметику под собственной торговой маркой (СТМ). Мы разберемся, стоит ли запускать собственную линейку продуктов, что важно учесть при принятии этого решения и какие подводные камни могут скрываться на пути. Мнение основателей маркетингового агентства Jungle Marketing, Алексея Князева и Регины Мухамеджановой, поможет вам понять, стоит ли идти в этом направлении.

Что такое СТМ и как это работает?

Собственная торговая марка (СТМ) — это косметика, которая производится на заказ, но выпускается под брендом конкретного салона. На первый взгляд, это кажется привлекательным способом увеличить доход: ваш бренд будет ассоциироваться не только с услугами, но и с качественной продукцией, доступной для покупки у вас в салоне. Но всё не так просто.

Что говорят эксперты?

Алексей Князев, отмечает, что «продажа косметики оправдана только в тех случаях, если она продается не только в вашем салоне». По его словам, чтобы успешно продавать косметику под собственным брендом, рынок сбыта должен быть значительно шире, чем несколько салонов. Чтобы запустить продажу косметики, нужно не только вложить деньги в производство и упаковку, но и обеспечить отдельную маркетинговую команду, персонал и склады. Это влечет за собой дополнительные расходы и требует немалых усилий для того, чтобы продукт был известен широкой аудитории.

Регина Мухамеджанова , придерживается более оптимистичного взгляда. По её мнению, сейчас вполне подходящее время для того, чтобы запустить продукцию под своим брендом. Особенно если ваш салон уже имеет хорошую репутацию. Она приводит в пример клинику, которая зарекомендовала себя в решении проблем с акне, а затем запустила свою линейку косметики, которая напрямую решает эти проблемы. Это укрепляет бренд и открывает новые каналы для продаж. Но опять же стоит понимать, что продажа собственной косметики — это отдельное направление бизнеса, требующее вложений и маркетинга.

Когда запуск СТМ может быть выгодным?

1. У вас есть проверенная репутация

Если ваш салон красоты или клиника уже обладает хорошей репутацией, запуск собственной косметики может стать логичным шагом. Регина приводит пример успешного кейса клиники, специализирующейся на лечении акне, которая создала свою линию косметики. Это не только укрепляет бренд, но и повышает лояльность клиентов, так как они уже доверяют вашему подходу и продуктам.

2. Вы работаете с нишевыми рынками

Если ваш салон обслуживает определённую целевую аудиторию, например, с проблемной кожей или волосами, создание линейки косметики, направленной на решение этих проблем, может быть очень успешным. Например, линейка для ухода за волосами, решающая конкретные проблемы, будет востребована среди тех, кто уже пользуется вашими услугами.

3. Сильная маркетинговая поддержка

Когда вы хотите продвигать собственную косметику, важно иметь сильную маркетинговую команду, которая будет заниматься продажами не только в салоне, но и через онлайн-платформы. Это подразумевает отдельный бюджет, аналитику и активное продвижение с помощью инфлюенсеров и социальных сетей.

4. Наличие франшизы

Если у вас есть франшиза с несколькими точками продаж, то создание косметики под своим брендом становится оправданным. Как утверждает Алексей, в таком случае «вы можете создавать и продавать продукт по всей сети, что значительно увеличивает рынок сбыта».

Какие могут возникнуть сложности?

1. Проблемы с качеством

Как утверждает Алексей, создание и производство качественной косметики требует больших вложений и контроля за процессом. В противном случае можно столкнуться с низким качеством, что приведет к падению доверия клиентов. Это особенно важно для тех, кто запускает косметику без хороших партнёрских связей с производителями.

2. Высокие расходы на производство и продвижение

Производство косметики требует не только первоначальных инвестиций в разработку продукта, но и затрат на маркетинг, хранение, логистику и продвижение. Если у вас нет достаточно крупных ресурсов или опыта в этих вопросах, риск не оправдать вложений довольно высок.

Более выгодные решения

Если запуск собственной торговой марки для салона кажется слишком сложным или дорогостоящим, можно рассмотреть вариант с партнерством с уже существующими брендами. Например, вы можете стать реселлером качественной косметики от проверенных производителей, тем самым увеличив доход за счет дополнительных продаж без значительных вложений.

Также можно создать коллаборации с другими брендами, где косметика будет представлена как совместный продукт. Такой подход позволяет объединить усилия с известными марками и использовать их аудиторию для продвижения.

Запуск косметики под собственной маркой для салона красоты — это не простое и чаще всего не выгодное решение, если это не отдельное направление бизнеса. Оно требует больших вложений и продуманной стратегии.