Как эффективно продвигаться на Авито: советы и лайфхаки

3 совета по продвижению на Авито

1. Аналитика и колл-трекинг

Авито предоставляет встроенный колл-трекинг и аналитику. Почему это важно?

Отслеживайте эффективность: Аналитика показывает, сколько звонков и просмотров приносит каждое объявление. Вы всегда знаете, что работает, а что — нет.
Улучшайте продажи: Прослушивание записей разговоров помогает понять, на каких этапах теряются клиенты и как это исправить.
Экономьте на продвижении: Не нужно тратить деньги на объявления, которые не работают.

«Мы запустили пять объявлений по продаже натяжных потолков. Благодаря аналитике заметили, что одно из них собирает 70% всех звонков. Усилили его продвижение и увеличили продажи на 30%!», — приводит пример из практики Анна Мазалова.

2. Гибкий бюджет

Продвижение на Авито теперь работает по принципу «оплата за результат».

Настраивайте лимит бюджета и стоимость контакта. Вы сами решаете, сколько готовы потратить на одно объявление.
Платите только за реальные просмотры и клики. Никаких затрат на пустые показы!

Совет: Установите лимит на дневное продвижение и тестируйте. Если за неделю видите, что бюджет не расходуется, увеличьте ставку за клик на 5-10 рублей.

3. Выбирайте тарифы по потребностям бизнеса

На Авито есть три тарифа, и каждый подходит для разных задач:

Базовый: Бесплатно. Отлично для старта и небольших продаж.
Расширенный: Массовая загрузка до 50 000 объявлений, автопостинг. Подходит для интернет-магазинов.
Максимальный: Все функции Расширенного + баннеры, витрины, блокировка конкурентов в рекомендациях. Для крупных продавцов, брендовых товаров и магазинов.

Если вы оказываете услуги, например проводите бьюти процедуры, 15-20 объявлений будет достаточно для продвижения в нише. Для теста можно взять и меньшее количество.

5 лайфхаков для максимального эффекта

1. Оптимизируйте SEO в объявлениях

SEO (поисковая оптимизация) на Авито работает так же, как в поисковых системах. Чем точнее и релевантнее описание, тем выше шансы, что клиент найдёт именно вас.

Ключевые слова: Включайте ключевые слова в заголовок, описание и параметры объявления. Например, если вы предлагаете косметологические процедуры, используйте: «контурная пластика губ», «ультразвуковая чистка лица», «ботулинотерапия лба».
Уникальные описания: Избегайте шаблонных текстов. Авито понижает в выдаче одинаковые объявления. Дублированные объявления платформа может заблокировать.
Структурированные заголовки: Делайте заголовки конкретными. Вместо «Маникюр» лучше написать «Маникюр с покрытием гель-лак».
Разделяйте услуги на несколько объявлений: Одно объявление — одна услуга или товар.

2. Используйте качественные фото и видео

На Авито визуал играет ключевую роль. Качественные изображения и видео помогают удержать внимание клиента и вызывают доверие.

Несколько ракурсов: Снимайте товар или услугу с разных сторон. Если продаете мебель — показывайте детали: текстуру, фурнитуру, внутренние отделения.
Избегайте размытия и шумов: Используйте хорошее освещение. Натуральный свет идеален для фотографий.
Видеообзоры: Короткое видео (до 60 секунд) покажет товар в действии и ответит на вопросы клиентов.

Совет: Добавьте водяной знак с логотипом, чтобы ваши фото не копировали конкуренты.

3. Подключите чат-бот для быстрой реакции

На Авито можно автоматизировать общение с клиентами с помощью чат-ботов. Это помогает сократить время отклика и повысить шансы на сделку.

Типовые ответы: Настройте бота для ответа на частые вопросы
Рабочее время: Чат-бот может информировать клиентов о вашем графике работы. Например: «Мы работаем с 9:00 до 20:00. Оставьте сообщение, и мы ответим в рабочие часы».
Уведомления: Бот может сообщать о статусе заказа или отправлять напоминания.

Лайфхак: Алгоритм Авито любит быстрые ответы. Если клиент получает ответ в течение 5-20 минут, ваше объявление поднимается выше в результатах поиска.

4. Работайте с отзывами

Отзывы — это социальное доказательство вашей надёжности. Чем больше положительных отзывов, тем выше доверие клиентов и рейтинг на Авито.

Просите отзывы сразу после сделки: Например: «Если вам всё понравилось, оставьте, пожалуйста, отзыв. Это поможет нам стать лучше».
Отвечайте на все отзывы: Благодарите за положительные и конструктивно реагируйте на негативные. Это показывает вашу клиентоориентированность.
Показывайте примеры отзывов: Включайте лучшие отзывы в описание объявлений или профиля.

«После каждой сделки мы просим клиента оставить отзыв. За месяц собрали 20 положительных оценок, и это повысило наш рейтинг на Авито, что помогло привлечь ещё больше клиентов», — рассказывает Анна.

Чем больше отзывов за короткий срок, тем выше шанс попасть в «Топ продавцов». При этом слишком большой поток отзывов может вызвать у Авито подозрения, но это зависит от ниши. Если у вас, например, в месяц 20 контактов, то оптимально будет получить примерно 5-7 отзывов.

5. Тестируйте разные виды продвижения

На Авито есть несколько инструментов для продвижения, которые можно комбинировать для максимального эффекта.

Выделение: Ваше объявление подсвечивается на фоне конкурентов, привлекая больше внимания. Выделение может быть в двух вариантах: подсветка цены цветом и объявление XL, которое показывает сразу три фото в выдаче.
Поднятие в топ: Объявление снова поднимается на верхние позиции в поиске. Эффективно, если конкуренция высокая.

Технические моменты:

Настройка продвижения через кнопку «Продвинуть» в личном кабинете в разделе «объявления».
Анализируйте статистику: Смотрите, какие виды продвижения дают лучший результат, и корректируйте стратегию.

Начните с выделения и отслеживайте рост просмотров. Если эффект есть, добавьте поднятие в топ или продвижения профиля для усиления результата.